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六大在线问题

The web should be a secure place where you and your family can communicate, learn, shop, and share without having to worry about the safety of your personal information. We can help you understand, prevent, and manage online issues to protect your family.

您可以这样做:

网络应当是一个家庭可以自在沟通、学习、购物、分享,而不用担心个人信息安全问题的地方。我们可以帮助您更了解预防与处理网络安全问题以保护您和您的家人安心上网。

  • 使用声誉卓著的计算机安全技术,并保持更新状态。随时安装、更新并维持防火墙及入侵检测程序的运作。
  • 使用最新的网络浏览器并安装安全性修补程序。如果您使用微软窗口操作系统,请启动「自动更新」功能。
  • 使用网页信誉评等服务(前往我们的网站安全中心做快速检测)。这类型的服务在您造访可能对您有害的网页之前会提供警示。
  • 对那些要求下载软件的网页须格外当心。详读最终用户许可协议;倘若除了所需软件还有其他程序将一并被安装,则取消安装程序。
  • 只提供个人信息给浏览器底部显示图像的网页。有在浏览器下方出现锁定图目标网站才可以提供个人信息。
  • 使用垃圾邮件防护产品,多数具声誉的计算机安全软件都具备该功能。趋势科技的PC-cillin也有具备该功能。
  • 请留意那些突如其来或是看似来路不明的电子邮件。千万不要打开那些电子邮件的附加档案或点选其中的连结
  • 请留意那些询问帐户细节的电子邮件。千万不要利用电子邮件将个人财务数据寄给任何人。

 

更多相关信息:

 


身份窃取和网络诈骗

为充分使用在线购物、电子邮件或是存取所需的网页内容/信息等各项网络功能,使用个人信息乃在所难免。 所谓身份盗窃是指有人窃取您的身份认证资料以窃取您的钱财、向政府借贷、取得医疗福利或避免遭逮捕等。身份盗窃者可利用许多手段达成上述目的,然而多数的时候他们是利用网络窃取您的个人资料。有时候他们会诱骗您主动提供给这些数据,而有时候他们则是直接窃取。

  • 使用声誉佳的计算机安全软件: 这将协助您的计算机免于受到病毒、间谍程序、垃圾邮件及其他用于窃取个人资料的恶意软件的威胁。保持软件更新并确保启动防火墙功能。
  • 如果您在使用网络时需要输入个人资料,请输入必填字段即可,并且使用难度高的密码,如此可以增加别人猜测或窜改您的个人资料的难度。
  • 对于从网络上下载的内容具备十足把握: 网络罪犯有时候会说服您连同合法程序一起下载恶意软件。请确保所下载的程序来自于具有声誉的网站,而为确保所下载的档案安全无虞,请保持安全软件的更新且当下载执行档案时(檔名以.exe结尾)须格外留意。
  • 聪明在线购物: 请确保您了解购物网站的隐私权及安全性政策,它们会告知您其所搜集的信息内容及搜集的目的、如何确保该数据的安全性,以及它们会和哪些对象分享该数据。使用信用卡进行在线购物,因为对于任何诈骗的发生它能提供最佳的保障。定期检查您的信用卡对账单,确保您的信用卡没有在您不知情的状况下被使用,一旦有任何诈骗发生请立即通知发卡银行。

更多详情请参阅我们的身份窃盗资源中心,你可以找到更多实用信息:

社交网站的隐私和安全性

社交网站深受所有世代的欢迎,它们被数百万计的用户作为告知亲友自己最新动态、搜寻或结交朋友的方式,然而对于意图不轨的人来说,它们也是当前非常热门的管道。

这些网站会要求您提供确定个人身份的数据以满足其利益,因此您得安全地使用这些网站。诸如不当接触、诈骗或身份盗窃、计算机安全性问题、危害个人或他人声誉等都是必须加以留意的风险。

  • 保持私密性: 使用网站的隐私权设定并检视相关隐私权及安全条款。有些网站可以让您只和特定群体分享某些特定的信息。检视网站的服务条款以确保该网站适合孩子的年龄。
  • 维护计算机安全: 使用声誉佳的安全软件并定期更新,如此可以协助您免于受到网络罪犯的威胁,这些人会透过让您不自觉下载的恶意软件感染您的计算机以窃取个人资料。
  • 维持个人信息的私密性。有些安全技术像是趋势科技Pc-cillin能协助您避免让孩子在网络上张贴家里电话、地址、姓名等数据。
  • 知道什么是适合分享的。建议他们只在网络上张贴那些不在意被老师、亲戚或未来的雇主读看的内容,因为任何内容一旦在网络上发表就可能永远被公开。
  • 鼓励他们尊重他人,且如果他们在网络上受到骚扰也要让您知道。
  • 教导他们尊重知识产权,避免未经授权使用或散布有版权的内容。
  • 举发不妥: 向网站通报任何不当接触或不合宜的内容。多数的社交网站具备通报机制。欲知更多举发不当接触的相关信息,请参考网站的”若您需要协助”内容一栏。

更多相关信息:

详阅我们的「安全实用小技巧」-社交网站(PDF)

或是点阅我们的相关影片:


手机上网安全

智能型手机是大众喜欢用来上网的方式,如同任何具备上网功能的装置,它存在着所有使用计算机时会遇到的风险。有些手机具备拍照和立即传输相片的功能,而这样的功能已引发许多关注,因为有些孩子会利用手机传送所拍下自己或别人的裸照或不适当照片给其他人。

有些手机应用还能让人透过手机追踪别人的所在位置,这些GPS的应用可以是很有用的工具,比如说它能让家长追踪孩子的行踪,但它也可能为意图不轨的人士所利用。

  • 使用手机安全软件—许多网站已成为恶意软件用以存取您个人信息的入口。和计算机一样,移动电话可能被网络罪犯所入侵。使用趋势科技免费的Smart Surfing for iPhone专用安全软件Smart Surfing for iPhone可以让您的个人信息免遭窃用。
  • 告诉孩子如何正确的使用手机
  • 不论是讲话或发简讯,当利用手机与他人沟通时保持尊敬的态度。
  • 不要利用手机谈论或张贴任何你不想让其他人知道的个人信息,即便是进行私下沟通,这些信息一旦经发送或张贴就会永远存在。
  • 不要拍摄、散布或储存十八岁以下人士的裸照。您可能被控制造、散布或持有儿童色情内容的重罪。
  • 谨慎地使用全球定位系统〈GPS〉,确保您和您的家人只和所认识的人分享您的所在位置。

不适当的网站内容

很多家长担心孩子连结到他们所不希望孩子接触到的网站,这些网站包括内容极端或不正确、暴力或自我戕害,抑或纯粹只是内容不适合孩子的年龄。

除此之外,先不论内容如何,许多网站已经渐渐成为网络罪犯用以暗自感染用户计算机的掩护所。因此在避免孩子接触不适当内容的同时,您也必须确保您的计算机或个人资料的安全。

  • 订定规则:规定孩子只能在家里的公共区域里使用计算机
  • 了解您的孩子所造访的网站,并同意哪些网站是孩子可以造访的,检视这些网站的安全性政策,特别是当他们要求用户提供个人信息的时候(如电子邮件或家里电话号码); 同时要能掌握这些信息将如何被使用。
  • 善用科技: 使用安全软件的家长防护网功能,它允许您封锁许多有害类别的网站连结。
  • 积极应对: 若您仍不确定孩子的年纪是否足够到能造访某些特定的网站,请上 www.commonsensemedia.org 查看该网站是否适合他们。

网络霸凌

网络的社交本质让彼此认识的人互相连系,也提供了让大家结交新朋友的管道。社交网站、实时通讯、聊天室或是部落格让那些心怀好意以及意图不轨的人和我们取得连结。

网络诱骗 (性掠食者用以说服未成年与其发生关系的手段)及 网络霸凌 (在线骚扰他人)等行为是网络不当接触的例子,而有赖大家去了解及试图避免。

处理网络霸凌及网络掠夺者

 

  • 思考您所发布的任何信息。使用具有隐私权设定的网站和服务。不要分享个人信息。
  • 尊重他人,己所不欲勿施于人。
  • 不要报复,如果有人在网络上得罪了您,最好的办法就是忽略或是封锁他们。报复只会延续霸凌的行为。
  • 向您认识的人讲述这些不良行为。如果有人利用网络或是电话骚扰你,务必要告诉您信任的人。
  • 向网站供货商报告不当的行为。如果有人藉由电子邮件、电话、实时通讯或是社群网站进行霸凌,请务必向网站供货商举报。请参考”若您需要协助”了解进一步信息。
  • 留下证据。如果有持续性的霸凌行为,和你的父母或是其他大人一起存取这些具有冒犯意味的信息、图片,或是备份网络对话。如果有更严重的网络霸凌行为发生应该要通知警方。
  • 不要参与其中且应挺身而出。即使您不是霸凌事件的受害者,也不要在一旁观看。为受害者挺身而出,仅管您不是直接的受害者或未参与其中,也不要只是站在一旁观看其他人遭受霸凌。


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